O que mais perguntam antes de escolher um plano.
Posso mudar de plano a qualquer momento? +
Sim. Upgrades têm efeito imediato. Downgrades têm efeito no próximo ciclo de faturamento, e você mantém as condições do seu plano atual até lá.
O que acontece se eu ficar sem créditos de IA? +
Você pode comprar pacotes de créditos adicionais como add-on, ou migrar para um plano com mais créditos incluídos. Veja a seção
Add-ons disponíveis acima.
Os preços incluem impostos? +
O preço final, a moeda e os impostos aplicáveis são exibidos antes de você confirmar a compra no checkout, gerenciado pela Paddle.
Como cancelo minha assinatura? +
Você pode cancelar quando quiser pelo portal de faturamento da cGenie ou da Paddle. O cancelamento evita a próxima renovação; você mantém o acesso até o final do período já pago. Mais detalhes na nossa
Política de reembolsos.
Preciso de cartão de crédito para testar a cGenie? +
Não. O plano Teste grátis não exige cartão de crédito.
Qual método de pagamento vocês usam? +
Os pagamentos são processados pela Paddle, que atua como vendedora da transação (Merchant of Record).